Restituzione della Merce
Il Consumatore, ha 15 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituire gli articoli che non lo soddisfano, attraverso la seguente procedura:
– anticipare via e-mail all’indirizzo homeandgardenline@gmail.com il motivo o foto del prodotto con imperfezioni
– i prodotti devono essere correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permetterci di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo)
– il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo : Homegardenline di Raffaele Antonio via della luberta’ 116 89831 soriano calabro (vv)
– Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, che è libero di scegliere il vettore che preferisce per la spedizione del reso.
– Nel caso in cui la restituzione sia dovuta ad un errore di spedizione, da parte NOSTRA , le spese di ritiro sono a carico dell’azienda.
– Il cliente ha facoltà di richiedere il rimborso che verrà effettuato conformemente alla modalità di pagamento dell’ordine oppure tramite l’emissione di un coupon utilizzabile per un nuovo acquisto su HOMEGARDENLINE